Vanliga Frågor

1. Hör ni av er om min inskickade bild inte är tillräckligt bra?

Svar: Anser vi att din bild inte kommer fungera till id-handling så sänder vi

     er ett mail med instruktioner, samt en länk där en ny bild kan bifogas,

     detta kostar inget extra.

 

2. Kan man köpa till en digital bild?

Svar: När ni beställer en bild så kommer det en fråga innan ni betalar, om ni önskar

     köpa till en digital bild, köper ni till, den digitala bilden som kostar 19:-

     så levereras den till den e-post-adress som ni anger vid beställning.

 

3. Hur många bilder får man?

Svar: 4st bilder levereras.

 

4. Hur betalar man?

Svar: Man kan betala via sin bank med bankdosa eller med bankkort.

     Det går inte att betala med faktura.

 

5. Hur lång tid tar det innan jag får mina bilder?

Svar: Vi skickar vanligast bilderna med vändande post.

     Vid helger och röda dagar kan det ta ett par dagar extra, dock max tre arbetsdagar.

 

6. Vill ni ha bilden i färg eller svart-vitt?

Svar: Svart-vita bilder fungerar till svenska id-handlingar.

till visum och utländska pass kräver man en bild i färg.

 

7.  Bilden laddar inte upp, det går bara till en viss procent sen är det stopp?

Svar: Bilden måste vara i jpg.-format och mindre än 1mb för kunna laddas upp.

 

8. Fråga: Får man bära glasögon på bilden?

Svar: På id och körkort får man ha glasögon men till Visum och Pass är det inte tillåtet.